Red By SFR = Arnaque

Le 02 février 2021 à 12:15:36 Conceptacle a écrit :

Le 02 février 2021 à 12:14:10 JeanMadonna1 a écrit :

Le 02 février 2021 à 12:12:30 Conceptacle a écrit :

Le 02 février 2021 à 12:10:31 JeanMadonna1 a écrit :

Le 02 février 2021 à 12:08:59 JeanMadonna1 a écrit :

Le 02 février 2021 à 11:56:50 JeanMadonna1 a écrit :

Le 02 février 2021 à 11:55:29 freylaster a écrit :
mais c'est bidon suffit de menacer de résilier s'ils remettent pas à 10 euros et ils vont direct te remettre le prix comme avant
ils font ça pour ceux qui auront la flemme/ne savent pas qu'on peut faire ça, un peu malhonnête mais bon osef leur prix sont bas
chaque fois qu'un truc comme ça m'est arrivé chez eux le service client par l'application a tjs été propre, j'ai meme réussi à faire sauté une facture à l'étranger (j'avais utilisé de la data hors UE je devais payer 50) en prétextant que j'avais rien fait et que pas moyen que je paie 50 sinon je résilie, ils m'ont déduit tout sur les factures suivantes

donc tranquille contacte les

J'appel là, en attente.

Changement effectué. Retour à 10e.

Victoireeeeeeeeeeeeeeee

Pour ceux qui ont ce problème via Red by SFR, c'est ici pour modifier : https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=600ef7016263310b1a000000

Aya je suis trop nul au téléphone, t'aurais pas un guide pour arriver à virer l'augmentation ?

Tu leurs dit que ton forfait c'est modifier et à augmenter sans ton accord, et que tu veux revenir a ton ancien forfait.

Et si ils réponde qu'ils y peuvent rien et que c'est le progrès ?

Moi il m'a proposait de gardait le prix en augmenter mes Go. J'ai dit non, je veux revenir comme avant, et il a dit OK d'accord...

Le 02 février 2021 à 12:19:18 1m63MaisFou a écrit :
Y a vraiment des gens qui sont encore chez SFR en 2021 ?

Tous mes proches sont chez SFR. Mes proches ont des remises de 15€ par mois pour la box par exemple

Le 02 février 2021 à 12:19:18 1m63MaisFou a écrit :
Y a vraiment des gens qui sont encore chez SFR en 2021 ?

Le 02 février 2021 à 12:19:18 1m63MaisFou a écrit :
Y a vraiment des gens qui sont encore chez SFR en 2021 ?

T'as quel forfait khey ?

Le 02 février 2021 à 12:20:59 Johnyy-Wu a écrit :
J'ai dépassé la barre des 7 minutes. Va falloir que les téléconseillers mangent plus vite les pastabox ou leurs gamelles

J'ai attendu 10 min.

Le 02 février 2021 à 12:22:02 JeSuisAuRSA20 a écrit :
Et là c'est un appel surtaxé, 1€ la minute

C'est eux qui t'appel, pas toi. Tu payes pas du coup ?

Ah j'allais vérifier en plus. J'ai vu les 13e j'ai pas compris.

Bon bah ca va sauter

Ah tiens, un mec de chez sfr a appelé ma mere pour lui proposer 5go d'internet

Par contre il avait oublié de lui preciser que ça nous engageait pour 2 ans de + et pour la modique somme de 5€ de plus par mois

Et hop pas de chance

Vraiment les pires sous race

Le 02 février 2021 à 12:23:26 JeSuisAuRSA20 a écrit :
Ça fait 10 minutes que j'attends à un appel du +333927

Ouép. Pareil, attends, et tu leurs dit, et il te remet ton ancien forfait. C'est ce que j'ai fait a l'instant.

Via : https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=600ef7016263310b1a000000