[Technicien fibre] Mes speedtest chez les clients.

Le 17 décembre 2022 à 17:14:46 :

Aucune idée.

Aya, pourtant c'est super courant comme cas de figure.

L'op devant mon message :
Moi devant mon inéligibilité :
Le mec qui choisit les maisons éligibles et les maisons non éligibles :
Le boitier fibre de la rue qui attend d'être raccordé chez moi :

Moi je vais juste chez les clients éligibles

Ouais tu fait de la d3
je fais des plp

Ouais

Le 17 décembre 2022 à 17:20:16 :

Le 17 décembre 2022 à 17:11:53 :

Le 16 décembre 2022 à 22:09:03 :

Le 16 décembre 2022 à 22:07:32 :
Possible d’avoir 2 fibre, une orange et une sfr dans la même maison ?

J’ai déjà eu un client qui voulais faire ça mais non c’est pas possible c’est une fibre par logement.

Si tu peux
tu payes juste 2 abonnements
Quand le tech est la, faut lui faire comprendre que c'est pas une plp et que tu veux une autre ligne

On peut pas crée une deuxième route optique pour la même adresse, surtout si c’est une maison, un immeuble ouais ça serais possible mais pas une maison, l’oi sais qu’il a déjà la fibre ça sera une commande hotline et refusera de créer une deuxième route optique pour la même adresse.

En tirant un autre cable si
aprés faut voir si le pb a encore une fibre de dispo

deja vu 2 pto dans une baraque
un tech free avait fait une premiere et le tech sfr en avait fait une seconde , une réel blague tiens.

Petite mutation sur mobi

Le 17 décembre 2022 à 17:23:16 :

Le 17 décembre 2022 à 17:20:16 :

Le 17 décembre 2022 à 17:11:53 :

Le 16 décembre 2022 à 22:09:03 :

Le 16 décembre 2022 à 22:07:32 :
Possible d’avoir 2 fibre, une orange et une sfr dans la même maison ?

J’ai déjà eu un client qui voulais faire ça mais non c’est pas possible c’est une fibre par logement.

Si tu peux
tu payes juste 2 abonnements
Quand le tech est la, faut lui faire comprendre que c'est pas une plp et que tu veux une autre ligne

On peut pas crée une deuxième route optique pour la même adresse, surtout si c’est une maison, un immeuble ouais ça serais possible mais pas une maison, l’oi sais qu’il a déjà la fibre ça sera une commande hotline et refusera de créer une deuxième route optique pour la même adresse.

En tirant un autre cable si
aprés faut voir si le pb a encore une fibre de dispo

deja vu 2 pto dans une baraque
un tech free avait fait une premiere et le tech sfr en avait fait une seconde , une réel blague tiens.

Petite mutation sur mobi

Ça dépend sur quelle infra, sur certaines on est obliger de les appeler pour les création de route, on peut plus les faire sur l’application.

Le 17 décembre 2022 à 17:13:55 :

Le 16 décembre 2022 à 22:22:27 :
Comment tu fais pour avoir ce débit en Wifi.
C’est le wifi 6 de la box SFR qui est aussi bon ?
Je suis chez Free actuellement. J’ai un iPhone 13 mini.

tiens en wifi

Wifi 6e ? Ta quoi comme phone ?

Ça dépend sur quelle infra, sur certaines on est obliger de les appeler pour les création de route, on peut plus les faire sur l’application.

sur orange, tu fait la mutation comme tu veux
t'as le droit a 1x par contre

tiens en wifi

Wifi 6e ? Ta quoi comme phone ?

One plus 9Pro 5G
Ouais wifi 6 avec bouygues

Le 17 décembre 2022 à 17:12:56 :

Je sais bien que c'est pas toi qui décides, mais je me disais que tu savais peut-être comment ça se passe dans les coulisses, parce que quand tu les appelles pour mettre les choses au clair, le conseiller au bout du fil est comme ça :
En tout cas on risque pas de se croiser aya.

Bah, tu fait un test sur le site
orange généralement et tu mates
ça sert a rien de mettre le numéro a 200m
une fois que le tech arrive, si il a pas de pb donné, le dossier partira en echec

Hein ? C'est bien ce que j'ai fait. Il est écrit que la fibre est à proximité (sans blague, j'avais bien remarqué).
Justement le technicien je peux pas le faire venir puisque non éligible alors que c'est sûr que si il venait, il prendrait une heure et basta y aurait aucun problème.

une fois que le tech arrive, si il a pas de pb donné, le dossier partira en echec

Hein ? C'est bien ce que j'ai fait. Il est écrit que la fibre est à proximité (sans blague, j'avais bien remarqué).
Justement le technicien je peux pas le faire venir puisque non éligible alors que c'est sûr que si il venait, il prendrait une heure et basta y aurait aucun problème.

C'est possible que tu sois en cours de travaux

comment faire pour empecher les sous traitants de venir me débrancher dans l'armoire extérieur

j'ai plus internet depuis 3 jours, le technicien ne vient que lundi, on m'a encore débranché

Le 17 décembre 2022 à 17:52:05 MaybeImADemon a écrit :

une fois que le tech arrive, si il a pas de pb donné, le dossier partira en echec

Hein ? C'est bien ce que j'ai fait. Il est écrit que la fibre est à proximité (sans blague, j'avais bien remarqué).
Justement le technicien je peux pas le faire venir puisque non éligible alors que c'est sûr que si il venait, il prendrait une heure et basta y aurait aucun problème.

C'est possible que tu sois en cours de travaux

Les travaux sont finis et les voisins raccordables au même boitier éligibles. C'est un cas très fréquent ces blocages en plus quand tu cherches sur les forums.

Le 17 décembre 2022 à 17:52:47 :
comment faire pour empecher les sous traitants de venir me débrancher dans l'armoire extérieur

j'ai plus internet depuis 3 jours, le technicien ne vient que lundi, on m'a encore débranché

Tu peux rien faire
c'est des blaireaux qui savent pas faire la mutation
et qui s'amusent a tout dépluger, pour trouver le laser et parfois ils replug mal
Ou qui s'amusent a piquer la partie opérateur parceque c'est génial

Les travaux sont finis et les voisins raccordables au même boitier éligibles. C'est un cas très fréquent ces blocages en plus quand tu cherches sur les forums.

Ton voisin est loin de toi?
Si c'est une porte a côté, prend son adresse
et quand le tech arrive, tu verras si il a une place au PB

Tiens toi qui doit avoir l'habitude l'op j'ai une question

J'ai emménagé dans un appart et ils ont tiré de l'ethernet dans tout l'appart, ça passe dans les murs évidements, et j'ai des belles prises rj45 dans les pièces comme ça

Mais c'est bien optimisé comme install ? Tu penses que c'est du cat7 qui passe dans les murs ?

Le 17 décembre 2022 à 17:56:32 :

Les travaux sont finis et les voisins raccordables au même boitier éligibles. C'est un cas très fréquent ces blocages en plus quand tu cherches sur les forums.

Ton voisin est loin de toi?
Si c'est une porte a côté, prend son adresse
et quand le tech arrive, tu verras si il a une place au PB

Non, c’est pour ça que c'est un non sens total. J'y ai pensé, mais je ne sais pas comment c'est possible. Il y a une adresse enregistrée (adresse associée d'ailleurs à un numéro de téléphone) pour chaque client et quand tu passes commande pour la fibre, ils ne te demandent pas l'adresse puisqu'ils l'ont déjà.

Le 17 décembre 2022 à 17:57:49 :
Tiens toi qui doit avoir l'habitude l'op j'ai une question

J'ai emménagé dans un appart et ils ont tiré de l'ethernet dans tout l'appart, ça passe dans les murs évidements, et j'ai des belles prises rj45 dans les pièces comme ça

Mais c'est bien optimisé comme install ? Tu penses que c'est du cat7 qui passe dans les murs ?

catégorie 5 max 6
ils économisent les couts
et personne ne le verra
Sauf l'utilisateur, quand il devra taper du 10gbs, et qu'il sera bloqué...

Le 17 décembre 2022 à 17:58:57 :

Le 17 décembre 2022 à 17:56:32 :

Les travaux sont finis et les voisins raccordables au même boitier éligibles. C'est un cas très fréquent ces blocages en plus quand tu cherches sur les forums.

Ton voisin est loin de toi?
Si c'est une porte a côté, prend son adresse
et quand le tech arrive, tu verras si il a une place au PB

Non, c’est pour ça que c'est un non sens total. J'y ai pensé, mais je ne sais pas comment c'est possible. Il y a une adresse enregistrée (adresse associée d'ailleurs à un numéro de téléphone) pour chaque client et quand tu passes commande pour la fibre, ils ne te demandent pas l'adresse puisqu'ils l'ont déjà.

bah site d'orange, si tu veux orange
adresse de ton voisin, tu prend une offre, tu dis que tu sais pas le numéro de ta pto
et aprés t'aura un rdv a j+2 semaines

sois pas logué sur le site d'orange

Le 17 décembre 2022 à 17:59:32 :

Le 17 décembre 2022 à 17:57:49 :
Tiens toi qui doit avoir l'habitude l'op j'ai une question

J'ai emménagé dans un appart et ils ont tiré de l'ethernet dans tout l'appart, ça passe dans les murs évidements, et j'ai des belles prises rj45 dans les pièces comme ça

Mais c'est bien optimisé comme install ? Tu penses que c'est du cat7 qui passe dans les murs ?

catégorie 5 max 6
ils économisent les couts
et personne ne le verra
Sauf l'utilisateur, quand il devra taper du 10gbs, et qu'il sera bloqué...

Bordel

Bon je suis encore en adsl c'est pas bien grave mais quand la fibra va arriver...

Le 17 décembre 2022 à 18:01:09 :

Le 17 décembre 2022 à 17:59:32 :

Le 17 décembre 2022 à 17:57:49 :
Tiens toi qui doit avoir l'habitude l'op j'ai une question

J'ai emménagé dans un appart et ils ont tiré de l'ethernet dans tout l'appart, ça passe dans les murs évidements, et j'ai des belles prises rj45 dans les pièces comme ça

Mais c'est bien optimisé comme install ? Tu penses que c'est du cat7 qui passe dans les murs ?

catégorie 5 max 6
ils économisent les couts
et personne ne le verra
Sauf l'utilisateur, quand il devra taper du 10gbs, et qu'il sera bloqué...

Bordel

Bon je suis encore en adsl c'est pas bien grave mais quand la fibra va arriver...

t'aura le gb/s

mais quand tu vas vouloir taper du 5 ou du 10 plus tard
hop bloqué...

Le 7 coute plus cher, donc forcément...
et quand tu voudras le changé, bon courage
ça dépendra si ils ont foutus une gaine de bout en bout

Le 17 décembre 2022 à 18:00:17 :

Le 17 décembre 2022 à 17:58:57 :

Le 17 décembre 2022 à 17:56:32 :

Les travaux sont finis et les voisins raccordables au même boitier éligibles. C'est un cas très fréquent ces blocages en plus quand tu cherches sur les forums.

Ton voisin est loin de toi?
Si c'est une porte a côté, prend son adresse
et quand le tech arrive, tu verras si il a une place au PB

Non, c’est pour ça que c'est un non sens total. J'y ai pensé, mais je ne sais pas comment c'est possible. Il y a une adresse enregistrée (adresse associée d'ailleurs à un numéro de téléphone) pour chaque client et quand tu passes commande pour la fibre, ils ne te demandent pas l'adresse puisqu'ils l'ont déjà.

bah site d'orange, si tu veux orange
adresse de ton voisin, tu prend une offre, tu dis que tu sais pas le numéro de ta pto
et aprés t'aura un rdv a j+2 semaines

sois pas logué sur le site d'orange

C'est vrai que je peux passer commande à l'adresse du voisin sans être connecté mais j'ai peur de faire de la merde d'autant plus que celui-ci est déjà client. Côté espace perso, ils me disent "souscription impossible".
Je vais les appeler, mais je vais encore tomber sur un conseiller incapable de faire quoique ce soit.

Le 17 décembre 2022 à 17:57:49 :
Tiens toi qui doit avoir l'habitude l'op j'ai une question

J'ai emménagé dans un appart et ils ont tiré de l'ethernet dans tout l'appart, ça passe dans les murs évidements, et j'ai des belles prises rj45 dans les pièces comme ça

Mais c'est bien optimisé comme install ? Tu penses que c'est du cat7 qui passe dans les murs ?

Ouvre le tableau électrique et regarde les câbles, c’est souvent des câbles de merde.