Partie 2
L'entonnoir :
La technique dite de l'entonnoir est énormément utilisé chez le commercial, le but de cette technique est de mener la conversation pour aller pouvoir récolter les informations que l'on veux avoir
Vous partez d'une question ouverte pour finir sur une question fermé qui vous intéresse
Par exemple, vous voulez savoir si une personne que vous ne connaissez pas est célibataire, poser cette question est très mal venue, il faut l'amener en douceur
Qu'est-ce qu'une question ouverte ? Qu'est-ce qu'une question fermée ?
Pour faire simple, une question ouverte c'est une question qui mène vers une réponse libre
Exemple : Qu'est-ce que tu pense de JVC ?
Pour la question fermé, c'est une question qui mène vers une réponse dont les choix sont limité
Exemple : Est-ce que tu aime JVC ?
Donc ce qu'il faut, c'est commencer avec une question ouverte et refermer petit à petit pour aller plus en précision
Je vous fait un exemple grossier
Exemple :
''- Qu'est-ce que tu pense de JVC ?
- Je pense que JVC est un nid de néonazie en mal d'amour mais avec quand même des gens super qui sortent du lot
- Ah oui carrément ! C'est quoi qui sort du lot pour toi ?
- Bah le fait de trouver des gens tout de même incroyable, il a des gens qui sont très drôle et qui savent utiliser les topics, les photos et les vocaroo pour nous créer des histoires drôle, triste, terrifiante, fascinante etc.. De même pour ceux qui créer des minis jeux, des concours etc..
- C'est vraie qu'il y a beaucoup de talent, c'est lequel ton topic préféré ?
- Je pense que mon topic préféré ça reste quand même celui sur Celestin
- Oui je l'ai vue, il très drôle ! Ce personnage est à mourir de rire, il est drôle et touchant à la fois tu trouve pas ?
- Ho oui, sont côté timide et puceau mêlé à des situations de vie social, ça ne peu que bien matcher
-Oui ! D'ailleurs tu avais vue celui sur Tinder qui avait été fait par le même khey ?
- Ah non pas du tout
- A mourir de rire aussi, ce khey caricature extrêmement bien les profils que tu peu rencontrer sur Tinder, t'a déjà été sur cette appli ?
- Oui oui, j'ai déjà été et les gens sont pour une grande partie une caricature d'eux même !
- Clairement, si en ce moment tu es célibataire et que t'a envie de rire je te conseil d'aller faire un tour sur badoo, c'est un défilé de caricature ''
Voilà , en gros, il faut amener la personne sur la réponse que l'on souhaite avoir, évidemment j'ai grossi le trait mais c'est pour vous donner l'idée, si vous souhaitez une discussion qui dure plus de 30 secondes et aller sur des sujets qui vous intéresse et ou vous vous sentez plus à l'aise pour discuter, c'est une très bonne technique
Pour vous entraîner, vous pouvez utiliser l'application Tandem, que je recommande beaucoup pour mettre en pratique toute les méthodes et apprendre à amener un sujet de conversation, sur cette appli les gens sont là pour discuter et apprendre, donc vous n'aurez aucune difficulté à parler
Le small Talk :
Cette méthode sert à pouvoir engager une conversation et tenir une conversation assez facilement en parlant peu, cette méthode se marie très bien avec celle de l'entonnoir en posant des questions ouvertes
Quand vous discutez avec quelqu'un, il faut que la personne soit en confiance et qu'elle se sente intéressé, donc n'hésitez pas à sortir des petits "d'accord, ok, oui, ah je comprend" etc..
Néanmoins, on va seulement s'intéresser sur la partie principale et ou tout le monde a du mal qui est "comment engager une conversation avec des inconnus ?"
Franchement c'est simple, vous le savez tous, tout le monde l'a déjà lu quelque part ou entendu par quelqu'un ou même devinez tout seul, le hic, c'est que peu de gens l'utilise, pourtant c'est la meilleur façon d'aborder
C'est simplement trouver un détail sur la personne ou alors un point commun et engager la conversation dessus
Ca peut être une montre, un bracelet, un collier, une coupe de cheveux, une conversation entendu malencontreusement, un lieu commun (concert, soirée d'anniversaire, musée etc.)
Exemple N°1 : Je regarde ton tatouage depuis tout à l'heure il est superbe ! J'ai toujours voulu m'en faire un mais je ne sais pas trop par quoi commencer,t'aurais des conseils ?
C'est bidon, pourtant sa marche, t'a remarqué un détail, t'attaque directement dessus et tu fini par une question
Exemple N°2 : Excuse moi, j'ai eu les oreilles un peu baladeuse et j'ai entendu ce que t'a dit sur Naruto, je suis d'accord avec pourtant...
Ecouter les conversations des autres, c'est jamais plaisant, néanmoins, si vous venez avec une petite pirouette, que vous enchainez la discussion (soit en étant d'accord, soit pas du tout, soit en posant une question sur ce que la personne a dit pour en savoir plus) c'est bingo
Ne coupez pas la parole à la personne avant d'engager la conversation, trouvez le bon moment pour intervenir, ne critiquez jamais ce que la personne dit, ayez toujours le sourire, soyez intéressé par ce qu'elle a à dire
En gros, trouvez un prétexte pour aborder la personne, ne soyez pas lourd ou maladroit, venir aborder un inconnu en lui disant "hey ! Y a ta bite qui dépasse de ta braguette" ça marche une fois sur 10 (mais ça peu marcher)
Ne bouge pas ! :
Arrêtez de bouger ! Encrez vos pieds dans le sol et ne bougez plus d'ici, une personne qui ne reste pas en place, qui ne regarde pas la personne avec qui elle parle (Petite technique pour regarder une personne dans les yeux si vous êtes mal à l'aise avec ça au début, regardez ses soucils, la personne en face aura l'impression que vous la regardez dans les yeux) etc.. c'est un manque flagrant de confiance
Ne mettez pas vos mains dans les poches et ne croisez pas vos bras, c'est mal polis, laissez vos bras tranquille, ils ne vont pas s'Ă©chapper
N'ayez pas peur ! :
Ca a été le plus gros défit pour moi quand j'ai commencé commercial, aller vers les gens, l’appréhension avant chaque démarchage, c'était une horreur
Finalement, je vais y aller cache, à part un "non" vous risquez quoi ? Une fois qu'on a compris ça, aller vers les personnes, ça devient facile
Car oui, mise à part un refus, la personne ne va pas vous manger et se prendre un non, ça permet de se remettre en question et de voir "pourquoi elle m'a dit non ?" et ensuite améliorer sa technique d'approche
Faut en avoir rien à foutre de ce que les gens pensent de vous, au pire des cas, si ça ne marche pas, la personne vous aura oublié dans 5 minutes
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Voilà , si vous êtes partant pour une partie 3, n'hésitez pas à me le faire savoir !
