Le forfait bouygues qui augmente de 2€ par an en douce

Le 08 février 2024 à 19:55:12 :
Ce qu'il faut faire c'est changer d'opérateur à chaque hausse de prix
Il y a suffisamment d'offre pour trouver plus intéressant ailleurs

il faut aussi compter 10 à 20€ pour la carte sim donc ca chiffre vite en vrai

Le 08 février 2024 à 20:05:30 [M]acron a écrit :

Le 08 février 2024 à 19:55:12 :
Ce qu'il faut faire c'est changer d'opérateur à chaque hausse de prix
Il y a suffisamment d'offre pour trouver plus intéressant ailleurs

il faut aussi compter 10 à 20€ pour la carte sim donc ca chiffre vite en vrai

tu le rentabilise en un mois ca, les offres 1 an c'est -10€/mois la plupart du temps

Le 08 février 2024 à 20:03:15 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:01:39 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:00:37 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 19:59:09 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 19:58:16 StopAuCercle a écrit :

> Le 08 février 2024 à 19:56:02 jambesdalizee84 a écrit :

> > Le 08 février 2024 à 19:54:55 StopAuCercle a écrit :

> > faut il préciser que l'offre fibre c'est pareil, +2€ encore cette année

>

> T'es passé de combien à combien ?

34.99 a la signature (2020) à 40.99 le mois prochain

Chaud
C'est le moment de te barrer si pas engagé ou tenter une négo (fut un temps Bouygues n'était pas radin sur ça)
https://www.free.fr/freebox/nos-offres-freebox/

ca me fait chier de renvoyer tout le matos
je vais d'abord appeler pour négocier en insistant bien sur le fait que je viens de résillier le mobile a cause de leurs conneries

Ouais puis changer de fibre ça veut faire venir un QLF-nicien à chaque fois (ça se paie il me semble) mais voit les économies à l'année plus que sur le moment

si c'est pas trop des rats c'est gratuit je pense, bouygues avait carrément du installer la fibre a l'époque j'ai pas été facturé

Moi ils me l'ont facturé et c'était PAS affiché sur le récap de la commande d'ailleurs
J'ai découvert ça sur la facture suivante
ça et la promesse "Jusqu'à 2.5gbps" au final t'as 1gbps et tu découvres, planqué tout au fond de la fiche tarifaire que ton offre plafonne à 1gbps

J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».
Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

Le 08 février 2024 à 20:05:30 [M]acron a écrit :

Le 08 février 2024 à 19:55:12 :
Ce qu'il faut faire c'est changer d'opérateur à chaque hausse de prix
Il y a suffisamment d'offre pour trouver plus intéressant ailleurs

il faut aussi compter 10 à 20€ pour la carte sim donc ca chiffre vite en vrai

ça fait un moment que j'ai pas vu des prix SIM aussi prohibitifs, on est plutôt autour des 5 balles maintenant

Le 08 février 2024 à 20:08:49 DisMonNom a écrit :
Pareil. From 20go à 4€99 to 40go à 9€99.
Pour les faire chier je me force à utiliser les 40 gigas en entier.

https://www.dealabs.com/bons-plans/forfait-auchan-telecom-20go-appelssmsmms-illimites-sans-engagement-2726162
Fiable + réseau Bouygues + SIM à 1 oros

Le 08 février 2024 à 20:08:11 nouveaupseudo93 a écrit :
J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».
Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

faut que je cherche parce que je l'ai pas vu passé

Le 08 février 2024 à 20:13:21 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:08:11 nouveaupseudo93 a écrit :
J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».
Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

faut que je cherche parce que je l'ai pas vu passé

Obligatoire, soit SMS soit mail
Mais il est stipulé nul part que tu dois recevoir le sms ou le mail, par contre il est bien envoyé (j'éxagère )

Le 08 février 2024 à 20:13:57 loopw a écrit :
Si votre forfait augmente, vous pouvez quitter gratuitement

Certes, sur la fibre ça peut être intéressant mais forfait mobile, qui s'engage encore à part les quelques pigeons qui achètent encore leur téléphone chez les opérateurs + forfait à 250€/mois pour un iPhone "pas cher"

Le 08 février 2024 à 20:13:54 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:21 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:08:11 nouveaupseudo93 a écrit :
J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».
Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

faut que je cherche parce que je l'ai pas vu passé

Obligatoire, soit SMS soit mail
Mais il est stipulé nul part que tu dois recevoir le sms ou le mail, par contre il est bien envoyé (j'éxagère )

Je l'ai

ils ont vraiment aucune race de me rajouter des options meme pas compatible avec mon matos

Le 08 février 2024 à 20:01:27 :
Aya merci l’auteur
Je suis habitué à leur coup de pute mais j’avais baissé la garde ces derniers temps
Je suis passé a 18,99€ sans avoir rien coche
Quelle bande de p*te

Leurs tactique c'est qu'ils te rajoutent des options que t'as pas demandé, et ensuite t'as genre 2-3 semaines pour leurs dire que tu veux pas l'option sinon tu payes à vie et c'est impossible d'enlever l'option aaaahi

Le 08 février 2024 à 20:17:26 LincPremier a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:01:27 :
Aya merci l’auteur
Je suis habitué à leur coup de pute mais j’avais baissé la garde ces derniers temps
Je suis passé a 18,99€ sans avoir rien coche
Quelle bande de p*te

Leurs tactique c'est qu'ils te rajoutent des options que t'as pas demandé, et ensuite t'as genre 2-3 semaines pour leurs dire que tu veux pas l'option sinon tu payes à vie et c'est impossible d'enlever l'option aaaahi

ils m'ont meme pas donner le choix bordel
c'était juste "tiens, bouffe l'option et ferme la "

Le 08 février 2024 à 20:17:16 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:54 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:21 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:08:11 nouveaupseudo93 a écrit :
J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».
Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

faut que je cherche parce que je l'ai pas vu passé

Obligatoire, soit SMS soit mail
Mais il est stipulé nul part que tu dois recevoir le sms ou le mail, par contre il est bien envoyé (j'éxagère )

Je l'ai

ils ont vraiment aucune race de me rajouter des options meme pas compatible avec mon matos

Merci pour ton fixe, je t'appelle

Le 08 février 2024 à 19:51:03 :
Tout ca pour dire, surveillez vos relevés, ces batards préviennent meme pas, c'est de la vente forcée

Oui j'ai eu la même chose je paye 2 euro sup pour genre 30 giga en plus mais je m'en tape ça me suffisait déjà largement mes 40
Et impossible de l'annuler

Le 08 février 2024 à 20:18:27 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:17:16 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:54 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:21 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:08:11 nouveaupseudo93 a écrit :
J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».
Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

faut que je cherche parce que je l'ai pas vu passé

Obligatoire, soit SMS soit mail
Mais il est stipulé nul part que tu dois recevoir le sms ou le mail, par contre il est bien envoyé (j'éxagère )

Je l'ai

ils ont vraiment aucune race de me rajouter des options meme pas compatible avec mon matos

Merci pour ton fixe, je t'appelle

tu peux toujours elle est pas branchée depuis 2016

Le 08 février 2024 à 20:19:12 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:18:27 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:17:16 StopAuCercle a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:54 jambesdalizee84 a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:13:21 StopAuCercle a écrit :

> Le 08 février 2024 à 20:08:11 nouveaupseudo93 a écrit :

> J’ai travaillé côte comm / market chez Bouygues Telecom, j’étais dans la partie CRM.

>

> SFR, Bouygues Telecom et Orange ont recours à ce genre de pratique. Chaque client est prévenu par mail ou SMS de cette augmentation c’est la loi, mais la comm a pour mission de rendre le mail ou le sms le plus « invisible » possible.

>

> Par exemple plutôt que de dire « Une augmentation tarifaire sur votre forfait est prévue » on va utilisé le wording « Un changement tarifaire sur votre forfait est prévu ».

> Aux yeux de la loi la comm est ok, mais si le client fait pas attention il lit pas et donc est pas informé de l’augmentation. Ce qui arrange bien les opérateurs

>

> Bref y’a beaucoup de magouilles comme ça

faut que je cherche parce que je l'ai pas vu passé

Obligatoire, soit SMS soit mail
Mais il est stipulé nul part que tu dois recevoir le sms ou le mail, par contre il est bien envoyé (j'éxagère )

Je l'ai

ils ont vraiment aucune race de me rajouter des options meme pas compatible avec mon matos

Merci pour ton fixe, je t'appelle

tu peux toujours elle est pas branchée depuis 2016

Dommage

Le 08 février 2024 à 20:18:00 :

Le 08 février 2024 à 20:17:26 LincPremier a écrit :

Le 08 février 2024 à 20:01:27 :
Aya merci l’auteur
Je suis habitué à leur coup de pute mais j’avais baissé la garde ces derniers temps
Je suis passé a 18,99€ sans avoir rien coche
Quelle bande de p*te

Leurs tactique c'est qu'ils te rajoutent des options que t'as pas demandé, et ensuite t'as genre 2-3 semaines pour leurs dire que tu veux pas l'option sinon tu payes à vie et c'est impossible d'enlever l'option aaaahi

ils m'ont meme pas donner le choix bordel
c'était juste "tiens, bouffe l'option et ferme la "

Si, il me semble que Bouygues te laisse le choix d'enlever l'option mais par contre faut faire vite parce que si tu passes le delai c'est fichu