Dans cette situation, lorsque vous demandez un remboursement pour un article acheté en promotion, le commerçant est généralement tenu de vous rembourser le prix que vous avez effectivement payé, c’est-à-dire 130 euros, et non le prix actuel de l’article.
Voici les étapes que vous pouvez suivre :
1. **Vérifier les conditions de retour** : Consultez les conditions de retour ou de remboursement de la boutique (en ligne ou physique). Certaines boutiques ont des règles spécifiques concernant les remboursements ou les échanges pour les articles achetés en promotion.
2. **Conserver la preuve d’achat** : Assurez-vous d’avoir votre reçu ou preuve d’achat qui montre que vous avez payé 130 euros pour l’article. Cela servira de justificatif au commerçant.
3. **Contacter le service client** : Si vous retournez l’article, expliquez au commerçant que vous souhaitez être remboursé du montant que vous avez payé (130 euros). Mentionnez que l’article a été acheté à prix réduit, même s’il est maintenant revenu à son prix d’origine.
4. **Exceptions possibles** : Si le vêtement a été acheté durant une vente avec des conditions spécifiques (par exemple, des ventes finales ou sans retour), le commerçant peut refuser de vous rembourser. Dans ce cas, vous devrez peut-être accepter un avoir ou un échange si cela est proposé.
En résumé, vous avez droit à un remboursement de 130 euros (le prix payé), sauf si les conditions de vente indiquaient qu’il s’agissait d’une vente finale ou non remboursable.
