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Je vend une sacoche The North Face
A la réception, l'acheteur demande un retour car il la trouve trop grande
Sur la photo de son litige, je m’aperçois qu'il ne la porte pas de la bonne façon, la sacoche se met à l'épaule et lui il la met à sa taille en mode banane donc forcément ça passe pas
J'essaye de lui expliquer avec toutes les précautions possible, il n'y entend rien et se met même à insister pour que le retour (6€) soit à mes frais car "il doute de l'authenticité"
Je me braque au bout d'un moment car il ne comprend rien et je lui dis que de toute façon les retours pour erreur de taille ne sont pas une raison légitime autoriser par vinted. Au fur et à mesure de la conversion qui vire au conflit, il me dit et retenez le bien "De toute façon je m'en fou de la légitimité de ton article tu verras bien"
Le litige est transféré à l'équipe vinted, qui m'indique très rapidement que le raison soumis par l'acheteur ce n'est pas l'erreur de taille mais que je vendrais de la contrefaçon
Même chose qu'avec l'acheteur, je leur transmet donc la facture comme je l'avais acheté en ligne pas compliqué de la retrouver ça va. Au bout d'1 semaine "d'enquête" (= regarder la photo de la facture que je leur ai envoyé) ils me répondent que c'est pas suffisant et qu'il faudrait que je leur envoie d'autres preuves tel que l'étiquette à l'intérieur de la saccoche, une photo zoomé du logo ou les coutures de l'article. Ce qui risque d'être compliqué comme je n'ai pas l'article en ma possession
Ils ne veulent rien comprend, et m'indique que si je ne peux pas prouver davantage l'authenticité de l'article, la vente sera annulé (et cette fois-ci j'ai 24h). Je comprends que c'est peine perdu surtout que l'acheteur me répond plus il sait très bien ce qu'il se passe. Quitte à ne pas tout perdre, je me décide à prendre en charge le retour et donc débourser 6 balles parce que UN MEC NE SAIT PAS PORTER UNE SACOCHE
A peine j'ai payé le bordereau de retour, alors que d'habitude le service client est très long à répondre, je reçois 2 messages : votre transaction est suspendu et... et... VOTRE COMPTE A ETE BLOQUE
TLDR : j'ai voulu vendre une sacoche à 20 euros sur vinted, l'acheteur l'a eu gratuit et a fait bannir mon compte vinted parce qu'il a pas accepté que je lui fasse remarquer qu'il portait mal la sacoche
j'achète uniquement et j'ai jamais été banni mais je sais qu'après un bannissement c'est juste impossible de refaire un compte car ils ont banni, ton compte bancaire, ton nom et ton ip (et surement d'autres infos perso en passant)
Le 26 août 2024 à 22:32:07 :
D'où vous avez des gens qui veulent acheter vos produits sur Vinted moi je fais 5 vues et les seuls messages que je reçois c'est le bot qui censure mon annonce pour contrefaçon alors qu'il y a la photo du ticket de caisse dedans
Après la sacoche vaut 38€ neuf je crois je la vendais 20 alors que je les portais littéralement 1 fois donc ça dois aider
Dans ce cas il fallait prendre des photos zoomées de photos du même article sur internet faute d'avoir l'article en question avec toi.
Autre conseil ne jamais vendre à des gens sans évaluation ou avec des évaluations mentionnant des pratiques douteuses (il faut qu'il y ait au moins 2/3 évaluations du genre, 1 seule suffit pas, on est jamais à labris de tomber sur des menteurs de mauvaise foi qui disent que tu vends un truc abimé et sale alors que non). Parfois même sur 200 évaluations vous en avez une dizaine qui mentionnent des pratiques douteuses.
Les gens qui essaient de m'arnaquer je leur fais ban def leur compte.
Méfiance, ça peut être un arnaqueur, et qu'il inverse les deux sacoches en te rendant la sienne contrefait, et garde la tienne de vrai marque...
Beaucoup font cette arnaque de Switch les articles en te rendant la version HS, qui est la sienne.
Ahiiii j'ai jamais eu de problème mais je pense que si ça m'arrive je vrille directement.
Après les gens ont des notes c'est pas pour rien.
Ne jamais vendre a des sans avatars pour un produit de plus de 5 euros ...
Le 26 août 2024 à 22:37:19 :
Site de cassos, pour des cassos
Oui vachement cas social de racheter des vêtements de seconde main
Le 26 août 2024 à 22:34:09 :
Dans ce cas il fallait prendre des photos zoomées de photos du même article sur internet faute d'avoir l'article en question avec toi.Autre conseil ne jamais vendre à des gens sans évaluation ou avec des évaluations mentionnant des pratiques douteuses (il faut qu'il y ait au moins 2/3 évaluations du genre, 1 seule suffit pas, on est jamais à labris de tomber sur des menteurs de mauvaise foi qui disent que tu vends un truc abimé et sale alors que non). Parfois même sur 200 évaluations vous en avez une dizaine qui mentionnent des pratiques douteuses.
Les gens qui essaient de m'arnaquer je leur fais ban def leur compte.
Oui exact, j'aurais du y penser ahi
Le 26 août 2024 à 22:40:00 :
Le 26 août 2024 à 22:37:19 :
Site de cassos, pour des cassosOui vachement cas social de racheter des vêtements de seconde main
Je donne mes vêtements de seconde main (de la marque en général, pas "la halle aux vêtements", "Celio" ou ce genre de trucs). Ou sinon si t'aimes de genre de trucs = friperie. Faut être un cassos pour chercher à tout prix 1 pièce particulière, désolé.
Données du topic
- Auteur
- ATentation
- Date de création
- 26 août 2024 à 22:24:18
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