[HELP] Problème d'assurance voiture

Je vais faire très très court les khey ne vous inquiétez pas et je paye 5balles paypal le khey qui m'aide avec des preuve bien sur de ses propos

Ma femme à fait assurer une golf 7 le fevrier 2022.

il y a 3semaine pendant un contrôle de police ils ont vue que la voiture était pas assurer enfin bref, la police nous immobilisé le véhicule le temp qu'ont règle ce problème.

Donc à l'agence on a vue que le programme à fermer l'assurance le 8(donc quelque jours après l'ouverture de c'elle ci initialement) sans le consentement de moi ou ma femme.

Ils ont avoué eux que même c'etait une erreur et qu'ont n'a jamais rien dit à ce sujet. Donc la situation c'est réglé sans problème avec la police.

Mais le problème c'est que l'assurance veulent qu'on paye 800boulas pour l'assurance qu'ont à pas payer

Sachent que la Police nous a immobilisé car on avait pas d'assurance, ont peut pas payer pour un service donc ont a pas bénéficier on est d'accord ? ils justifient ca sur le fait que le contrat était toujours valide et present (en gros c'est informatiquement qu'ont était enlever mais pas dans le contrat)

et y'a un prelevement qui vas ce faire malgré que j'ai peter un plomb ils veulent rien savoir

j'ai envie de les enc*ler mais avant ca je demande l'avis des kheys pour s'avoir si OUI ou NON ils sont dans leurs droit.

Le 29 août 2023 à 19:51:36 :
les 800 boules c'est pour la période février/22 à aujourd'hui ?

oui c'est ca

Le 29 août 2023 à 19:55:27 :
ba oui c'est retroactif depuis l'achat du vehicule

développe t'on raisonnement khey. Quant j'ai acheter le véhicule elle etait assurer, mais la la police n'avait pas vue qu'elle était assurer c'est bizzare

Le 29 août 2023 à 19:57:10 :
La médiation donne un avis, elle n’impose pas une décision. L’assuré peut alors refuser ce que propose le médiateur. La décision n’empêche pas l'assuré d’initier une action en justice, la décision judiciaire pouvant ensuite être différente de celle émise par le médiateur.

ont peut appeler cette organisme ou pas ?

Le 29 août 2023 à 20:09:13 :
Regarde le lien que je t'ai donné
C'est formulaire à remplir , c'est rapide en principe

mais pour ma question, a tu une idée si ils ont raison ou pas ? (oui je vais regarder tqt)

Le 29 août 2023 à 20:12:24 :

Le 29 août 2023 à 20:09:13 :
Regarde le lien que je t'ai donné
C'est formulaire à remplir , c'est rapide en principe

mais pour ma question, a tu une idée si ils ont raison ou pas ? (oui je vais regarder tqt)

Honnêtement je sais pas, peut-être que tu es dans ton droit mais c'est bizarre que les flics t'aient laissé partir sans suite dans ce cas.
Ca ne coûte rien de te renseigner.

Le 29 août 2023 à 20:19:55 :

Le 29 août 2023 à 20:12:24 :

Le 29 août 2023 à 20:09:13 :
Regarde le lien que je t'ai donné
C'est formulaire à remplir , c'est rapide en principe

mais pour ma question, a tu une idée si ils ont raison ou pas ? (oui je vais regarder tqt)

Honnêtement je sais pas, peut-être que tu es dans ton droit mais c'est bizarre que les flics t'aient laissé partir sans suite dans ce cas.
Ca ne coûte rien de te renseigner.

si ils on immobilisé le véhicule le temp que lassurance ce remeten marche

Le contrat te lie avec l assurance tu as des droits et des devoirs

Tu dois pouvoir jouir des services stipuler sur ton contrat a savoir ici etre assuré.

En échange tu as le devoir d honoré les frais noté dans le contrat.

Dans le cas présent tu était sensé être couvert le 7 mais ca n étais pas le cas hors le contrat le stipulait bien et tu n as pas pu profité du service.

Le contrat n as donc pas été rempli de la part de ton assureur et donc le contrat n est pas valide.

L excuse de la panne informatique n est pas valable car le matériel est a eux ils se doivent de l entretenir et temps et en heure et donc de pouvoir assuré le service client .

Bref tu bloques ton payement et tu leur envoie un recommandé en leurs expliquant cela.