Vous avez déjà porté plainte pour un "VOL" de COLIS ????????

3080 Fe à 719e

Marqué Livré et j'ai rien ( LDLC )

On me demande une lettre sur l'honneur etc..

Mais maintenant on me demande de porter plainte pour envoyer ce document à chronopost

Bordel

Vous avez déjà fait ça ?

Bah fais la réclamation auprès de Chronopost déjà

Sinon perso j'ai déjà eu une fois un problème avec Chronopost (livré sur le suivi mais jamais livré en réalité) et deux fois avec Colis Privé, sachant que ces derniers je voulais absolument pas avoir à faire à eux mais j'avais pas le choix pour le transporteur et j'avais dit au service client de ne plus faire appel à eux quand il y a eu le vol mais ils ont encore fait appel à eux pour le produit réclamé

Heureusement que j'ai été livré pour le 2eme vol sinon je sais pas ce que j'aurais fait

Le 09 août 2021 à 22:24:58 :
Bah fais la réclamation auprès de Chronopost déjà

Sinon perso j'ai déjà eu une fois un problème avec Chronopost (livré sur le suivi mais jamais livré en réalité) et deux fois avec Colis Privé, sachant que ces derniers je voulais absolument pas avoir à faire à eux mais j'avais pas le choix pour le transporteur et j'avais dit au service client de ne plus faire appel à eux quand il y a eu le vol mais ils ont encore fait appel à eux pour le produit réclamé

Heureusement que j'ai été livré pour le 2eme vol sinon je sais pas ce que j'aurais fait

"Les services de Chronopost sont en cours d'étude de votre dossier de ce fait je vous invite à patienter ou si vous le souhaitez vous pouvez effectuer un dépôt de plainte pour vol auprès des services de Gendarmerie ou de Police. Dès réception de ce document nous leur transmettrons en demandant qu'un complément d'enquête soit effectué en parallèle de celle qui pourra être diligenter par les services du procureur ceci afin de faire reconnaitre vos droits et légitimité de votre réclamation.
Nous sommes navrés de cette situation indépendante de notre volonté car nous avons bien préparé et expédié ce matériel à l'adresse demander or celui-ci nous a été confirmé vous avoir été remis.
Dans l'attente de ce document, nous restons disponibles pour tout renseignement et vous souhaitons une agréable journée."

En cours d'études depuis 3 semaines et le message date du 6 aout

Et tu as fait comment avec ton colis volé ?

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

ils vont jamais me rembourser, ils s'en branle

même si la fin de """"l'enquête""" chronopost arrive, ils vont juste me dire que ça a bien été livré 1 mois pour me dire ça je suis sûr

Le 09 août 2021 à 22:28:32 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

ils vont jamais me rembourser, ils s'en branle

même si la fin de """"l'enquête""" chronopost arrive, ils vont juste me dire que ça a bien été livré 1 mois pour me dire ça je suis sûr

Quand tu dis que tu vas porter plainte c’est-à-dire ?

Parce qu’il y a le site de la DGCCRF, je l’ai déjà utilisé pour ubereats, je peux te dire que c’est efficace

https://signal.conso.gouv.fr/

Chronopost est sensé rembourser à hauteur de la valeur du colis. Facture à l'appui.

J'y avait bosser il y a quelque temps et il nous tapait des speech en expliquant que c'était le pire qui pouvait arrivé d'avoir un plainte sur un colis coûteux.

Fume les pour moi, ces rats payaient même pas les heure sup.

Le 09 août 2021 à 22:31:31 :

Le 09 août 2021 à 22:28:32 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

ils vont jamais me rembourser, ils s'en branle

même si la fin de """"l'enquête""" chronopost arrive, ils vont juste me dire que ça a bien été livré 1 mois pour me dire ça je suis sûr

Quand tu dis que tu vas porter plainte c’est-à-dire ?

Parce qu’il y a le site de la DGCCRF, je l’ai déjà utilisé pour ubereats, je peux te dire que c’est efficace

https://signal.conso.gouv.fr/

Lis mon message juste au dessus khey. y'a le mail qui explique

tu me conseilles de faire avec ton site ?

Le 09 août 2021 à 22:35:49 :
Chronopost est sensé rembourser à hauteur de la valeur du colis. Facture à l'appui.

J'y avait bosser il y a quelque temps et il nous tapait des speech en expliquant que c'était le pire qui pouvait arrivé d'avoir un plainte sur un colis coûteux.

Fume les pour moi, ces rats payaient même pas les heure sup.

ouais mais je suis obligé d'aller porter plainte comme me demande ldlc ?

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

Bien sur que non. Demande de retrofacturation a la banque si paiement CB pour raison de litige commercial. Ils sont obligé de s’exécuter. C'est la loi. Après t'envoie toutes les documents que t'as produit pour la boite et le message comme quoi ils ont refusé.

Le 09 août 2021 à 22:41:10 :

Le 09 août 2021 à 22:31:31 :

Le 09 août 2021 à 22:28:32 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

ils vont jamais me rembourser, ils s'en branle

même si la fin de """"l'enquête""" chronopost arrive, ils vont juste me dire que ça a bien été livré 1 mois pour me dire ça je suis sûr

Quand tu dis que tu vas porter plainte c’est-à-dire ?

Parce qu’il y a le site de la DGCCRF, je l’ai déjà utilisé pour ubereats, je peux te dire que c’est efficace

https://signal.conso.gouv.fr/

Lis mon message juste au dessus khey. y'a le mail qui explique

tu me conseilles de faire avec ton site ?

Ok depuis trois semaines ils se foutent clairement de ta gueule, rempli une plainte avec le lien que je t’ai donné

Le 09 août 2021 à 22:42:49 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

Bien sur que non. Demande de retrofacturation a la banque si paiement CB pour raison de litige commercial. Ils sont obligé de s’exécuter. C'est la loi. Après t'envoie toutes les documents que t'as produit pour la boite et le message comme quoi ils ont refusé.

Mais je n'ai rien à mettre comme preuve, vu que je n'ai jamais vu le colis et que c'est écrit "livré". la banque va quand même vouloir ?

Le 09 août 2021 à 22:45:30 :

Le 09 août 2021 à 22:42:49 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

Bien sur que non. Demande de retrofacturation a la banque si paiement CB pour raison de litige commercial. Ils sont obligé de s’exécuter. C'est la loi. Après t'envoie toutes les documents que t'as produit pour la boite et le message comme quoi ils ont refusé.

Mais je n'ai rien à mettre comme preuve, vu que je n'ai jamais vu le colis et que c'est écrit "livré". la banque va quand même vouloir ?

Fait la plainte sur signal conso gouv ça prend 5 minutes et tu auras une réponse / remboursement dans une semaine environ.

Achat / magasin => un site => une commande effectuée

Le 09 août 2021 à 22:47:56 :

Le 09 août 2021 à 22:45:30 :

Le 09 août 2021 à 22:42:49 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

Bien sur que non. Demande de retrofacturation a la banque si paiement CB pour raison de litige commercial. Ils sont obligé de s’exécuter. C'est la loi. Après t'envoie toutes les documents que t'as produit pour la boite et le message comme quoi ils ont refusé.

Mais je n'ai rien à mettre comme preuve, vu que je n'ai jamais vu le colis et que c'est écrit "livré". la banque va quand même vouloir ?

Fait la plainte sur signal conso gouv ça prend 5 minutes et tu auras une réponse / remboursement dans une semaine environ.

Achat / magasin => un site => une commande effectuée

Ouais je vais essayer. Même si je ne sais pas si mon problème est pris en compte sur ce site

Le 09 août 2021 à 22:21:53 :
3080 Fe à 719e

Marqué Livré et j'ai rien ( LDLC )

On me demande une lettre sur l'honneur etc..

Mais maintenant on me demande de porter plainte pour envoyer ce document à chronopost

Bordel

Vous avez déjà fait ça ?

Bah tiens, le coup du livré mais rien, j'ai connu ça vendredi dernier (j'ai fini par réceptionner le colis nickel aujourd'hui). Ça peut s'expliquer par plusieurs choses:
-Surplus d'envoi de commandes à gérer donc du coup, certains livreurs "temporisent". Le transporteur ne cautionne pas officiellement mais c'est toléré.
-Vol... hum... Ce n'est pas si fréquent que ça les vols en bout de chaîne à cause d'un potentiel de flagrance trop grand. Si je voulais voler un colis, je le ferais en centre de tri.
-Erreur d'adresse (ça peut arriver mais faut vraiment l'faire...).
-Erreur de circuit de distribution (ça m'est arrivé une seule fois. Colis déclaré perdu par la Poste même puis réapparu par magie deux semaines plus tard)

Le 09 août 2021 à 22:52:25 :

Le 09 août 2021 à 22:47:56 :

Le 09 août 2021 à 22:45:30 :

Le 09 août 2021 à 22:42:49 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

Bien sur que non. Demande de retrofacturation a la banque si paiement CB pour raison de litige commercial. Ils sont obligé de s’exécuter. C'est la loi. Après t'envoie toutes les documents que t'as produit pour la boite et le message comme quoi ils ont refusé.

Mais je n'ai rien à mettre comme preuve, vu que je n'ai jamais vu le colis et que c'est écrit "livré". la banque va quand même vouloir ?

Fait la plainte sur signal conso gouv ça prend 5 minutes et tu auras une réponse / remboursement dans une semaine environ.

Achat / magasin => un site => une commande effectuée

Ouais je vais essayer. Même si je ne sais pas si mon problème est pris en compte sur ce site

Bien sûr que si. Je t’ai indiqué la route.

Le 09 août 2021 à 22:56:26 :

Le 09 août 2021 à 22:52:25 :

Le 09 août 2021 à 22:47:56 :

Le 09 août 2021 à 22:45:30 :

Le 09 août 2021 à 22:42:49 :

Le 09 août 2021 à 22:24:08 :
Non mais vas y, c’est sûrement le livreur qui te l’a piqué. Parcontre si tu obtiens pas un remboursement de la part du site où tu l’as acheté je pense que tu peux t’asseoir sur ton argent.
Porte plainte quand même au cas où il recommence.

Bien sur que non. Demande de retrofacturation a la banque si paiement CB pour raison de litige commercial. Ils sont obligé de s’exécuter. C'est la loi. Après t'envoie toutes les documents que t'as produit pour la boite et le message comme quoi ils ont refusé.

Mais je n'ai rien à mettre comme preuve, vu que je n'ai jamais vu le colis et que c'est écrit "livré". la banque va quand même vouloir ?

Fait la plainte sur signal conso gouv ça prend 5 minutes et tu auras une réponse / remboursement dans une semaine environ.

Achat / magasin => un site => une commande effectuée

Ouais je vais essayer. Même si je ne sais pas si mon problème est pris en compte sur ce site

Bien sûr que si. Je t’ai indiqué la route.

je mets contre LDLC ou chronopost ?

Le 09 août 2021 à 22:21:53 :
3080 Fe à 719e

Marqué Livré et j'ai rien ( LDLC )

On me demande une lettre sur l'honneur etc..

Mais maintenant on me demande de porter plainte pour envoyer ce document à chronopost

Bordel

Vous avez déjà fait ça ?

Perso je me suis fais volé un PC chez LDLC mais , bol pour moi il s'est perdu à l'aéroport ...
A ce montant la il y a pas de signature obligatoire ?

Le 09 août 2021 à 22:57:32 :

Le 09 août 2021 à 22:21:53 :
3080 Fe à 719e

Marqué Livré et j'ai rien ( LDLC )

On me demande une lettre sur l'honneur etc..

Mais maintenant on me demande de porter plainte pour envoyer ce document à chronopost

Bordel

Vous avez déjà fait ça ?

Perso je me suis fais volé un PC chez LDLC mais , bol pour moi il s'est perdu à l'aéroport ...
A ce montant la il y a pas de signature obligatoire ?

Avec le covid y'a plus je crois ( pas sûr)

Et si y'a une signature ( on peut la voir sir le site chronopost), c'est juste un trait