La livraison de mon colis commandé sur Amazon est en retard, ça m'étonne d'habitude ça n'arrive jamais.
J'ai du me faire livrer une dizaine de fois et je n'ai jamais eu de soucis...
Je regarde les notifications sur Amazon et là je vois écrit "Impossible de trouver l'adresse".
WTF ? Outre que les autres livreurs ont toujours trouvé mon adresse, celle-ci est aisément localisable sur Google Map.
J'attends le lendemain et là je vois écrit sur les notifications "Client contacté". Sauf que je n'ai jamais été appelé...
J'appelle finalement le service client... Qui me demande d'expliquer comment arriver chez moi pour que le livreur trouve l'adresse. WTF ? On m'assure que ce sera livré le lendemain, ce qui n'a jamais été fait.
Je reçois finalement le colis deux jours plus tard.
Bref, un beau mélange d'incompétence et de malhonnêteté.