SUPPORT INFORMATIQUE cette BRANLETTE

Le 12 décembre 2024 à 10:34:12 :
Je suis en alternance dans du support L3, je fais rien moi-même je fais que donner des ordres aux techniciens
Et j'escalade souvent vers un niveau plus haut

c'est quoi le nieau plus haut ?

Le 12 décembre 2024 à 10:35:47 :

Le 12 décembre 2024 à 10:34:12 :
Je suis en alternance dans du support L3, je fais rien moi-même je fais que donner des ordres aux techniciens
Et j'escalade souvent vers un niveau plus haut

c'est quoi le nieau plus haut ?

direct au constructeur

Le 12 décembre 2024 à 10:40:21 :
Bon après je suis niqué pour mon rapport d'alternance je n'ai rien à mettre
Je vais mendier pour des projets

Ben tu pipotes en rapportant la vie de tes collègjes et mettant quelques photos de pc empilés etc..

Le 12 décembre 2024 à 10:49:38 :

Le 12 décembre 2024 à 10:40:21 :
Bon après je suis niqué pour mon rapport d'alternance je n'ai rien à mettre
Je vais mendier pour des projets

Ben tu pipotes en rapportant la vie de tes collègjes et mettant quelques photos de pc empilés etc..

non mais je suis en formation admin réseau je peux pas faire ça
je vais devoir me rabattre sur le projet pourri de l'école

Le 12 décembre 2024 à 10:50:25 :
Les mecs au support qui te répondent dans la seconde, tu sens qu'ils étaient pas sur un truc très intensif avant que tu viennes apporter de la vie dans leurs journées

On utilise Service Now pour le ticketing c'est une vraie usine à gaz, y a plus de 1000 groupes différents et faut escalader au bon
Au pire je laisse les collègues de mon groupe faire le taff

Le 12 décembre 2024 à 10:52:57 :

Le 12 décembre 2024 à 10:50:25 :
Les mecs au support qui te répondent dans la seconde, tu sens qu'ils étaient pas sur un truc très intensif avant que tu viennes apporter de la vie dans leurs journées

On utilise Service Now pour le ticketing c'est une vraie usine à gaz, y a plus de 1000 groupes différents et faut escalader au bon
Au pire je laisse les collègues de mon groupe faire le taff

Alternante aussi ici j'ai service now j'ai franchement max un ticket tout les deux semaine en sah quel plaisir mais putain je me fait chier et sa m'arrange je déteste service now

Le 12 décembre 2024 à 10:56:10 :
service now putain quelle horreur de grosses boites de cons

+1

Le 12 décembre 2024 à 10:40:21 :
Bon après je suis niqué pour mon rapport d'alternance je n'ai rien à mettre
Je vais mendier pour des projets

Petit joueur, t'es encore trop honnête pour le monde du travail

Avec le temps, tu apprendras de tes erreurs

Le 12 décembre 2024 à 11:10:49 :

Le 12 décembre 2024 à 10:40:21 :
Bon après je suis niqué pour mon rapport d'alternance je n'ai rien à mettre
Je vais mendier pour des projets

Petit joueur, t'es encore trop honnête pour le monde du travail

Avec le temps, tu apprendras de tes erreurs

Je devrais faire quoi ?
non mais ils demandent des screens + noms des collaborateurs sur les 2 gros projets d'entreprise que je dois faire
Je pense pas qu'il y ait moyen de fake

Le 12 décembre 2024 à 10:50:25 :
Les mecs au support qui te répondent dans la seconde, tu sens qu'ils étaient pas sur un truc très intensif avant que tu viennes apporter de la vie dans leurs journées

faut pas s'étonner après que les services se dégradent avec cette mentalité

Du coup les techniciens font en sorte de laisser trainer les dossiers pour pas qu'on pense qu'ils foutent rien alors qu'ils étaient juste réactifs

Le 12 décembre 2024 à 11:12:38 :

Le 12 décembre 2024 à 11:10:49 :

Le 12 décembre 2024 à 10:40:21 :
Bon après je suis niqué pour mon rapport d'alternance je n'ai rien à mettre
Je vais mendier pour des projets

Petit joueur, t'es encore trop honnête pour le monde du travail

Avec le temps, tu apprendras de tes erreurs

Je devrais faire quoi ?
non mais ils demandent des screens + noms des collaborateurs sur les 2 gros projets d'entreprise que je dois faire
Je pense pas qu'il y ait moyen de fake

Pour les screens + noms des collaborateurs, tu peux toujours dire que niveau confidentialité, etc. c'était pas trop possible

Et ensuite tu détailles un max les tâches que t'avais fait