l'enfer les banques en ligne

Je valide une commande sur pc, puis le service de paiement me demande de valider sur tel, mon tel me demande de faire la mise à jour de l'app, je fais la mise à jour de l'app et me reconnecte. L'app me demande d'envoyer ma photo d'identité avec selfie vidéo ou de valider un code sur un ancien tel, wtf.
Je connecte mon ancien tel, je refais la mise à jour, je me connecte, je dois "synchroniser" ???.
Je synchronise > erreur.
J'essaye la validation avec la photo ID et une vidéo de notre visage : erreur.
Je choisis le "parcours alternatif" > choisir "d'être appelé par téléphone" : "le service est momentanément indisponible"

Sélection d'aller dans une banque où t'as personne à contacter dés que t'as un pépin