Colissimo : quand réclamer ?

Mon colis commandé le mercredi 4 septembre devait mettre 3 à 5 jours pour arriver, on est le 17 septembre et il est encore "en transit sur nos plateformes logistiques"

J'ai contacté le vendeur il m'a dit : dsl du retard j'ai pas plus d'infos

Quand porter plainte ?

Bordel ils ont 30 jours pour livrer https://www.economie.gouv.fr/particuliers/livraison-vos-droits#:~:text=Faute%20d%27information%2C%20le%20professionnel%20dispose%20d%27un%20d%C3%A9lai%20maximal%20de%2030%20jours%20pour%20vous%20livrer.

Puis encore quelques semaines, nonobstant la mise en demeure, puis après tout ça ils ont qu'à rembourser

Ils n'ont rien à perdre à ne pas respecter les délais tu m'étonnes que je me fasse enculer