Topic de Caenem :

Bordel le service réclamation de Colissimo

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J'avais commandé un colis qui devait être livré en point relais et il l'ont donné à la mauvaise personne.
Déjà le point relais s'excuse même pas d'avoir fait l'erreur mais bon passons.
Je tente une première réclamation via leur formulaire et je reçois un mail automatique comme quoi le colis a été bien livré...
Ensuite je tente d'appeler un conseiller mais bon je sentais que le gars répétait son script au téléphone. Puis j'ai eu le même mail que la première fois.

Je vais encore appeler mais bon ça commence à être chiant et long et je sais même pas si je vais me faire rembourser au final...

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Auteur
Caenem
Date de création
4 juin 2024 à 20:21:54
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