UPS ce SERVICE de MERDE :) on en PARLE ?

Le livreur qui SOI disant est passé et n'a pas pu me livrer ( 0 appel, et je n'ai PAS vu de camion depuis ma fenêtre aux alentours de 12h) le mec met "Echec de livraison" parce que pas assez de détails soi disant je reçois une notification sur mon téléphone

j'appelle le service client incapable qui me dit qu'il faut soi disant avoir le digicode de l'immeuble pour que je sois livré Ah bon depuis quand ? donc si y'a pas de digicode on est contacté comment ?

le mec me dit que je serai livré demain peut etre, je le presse en lui disant de faire ca aujourdhui , il n'était que 13h il me dit OK tu vas recevoir un mail dans 1h

je reçois un mail qui me dit "Numéro de TELEPHONE ERRONÉ, reprogrammation de la livraison un autre jour" mais WTF ils m'ont littéralement contacté depuis mon num pour me dire qu'il y'a un pb de livraison

je rappelle une magalax du service client qui me dit qu'il me faut le digicode de l'immeuble (que je n'ai pas) je lui dis alors on est livré comment ? elle me dit "ben dans un point relais" oui bah oui

on en parle de UPS ces merdes ?

Le 22 avril 2024 à 14:32:50 :

tu critiques UPS alors que t'as pas pris le carton et le stoch gratuit

Le 22 avril 2024 à 14:33:43 :

Le 22 avril 2024 à 14:32:50 :

tu critiques UPS alors que t'as pas pris le carton et le stoch gratuit

Le 22 avril 2024 à 14:35:05 :
C'est pas le service le problème
C'est le livreur

le service client incapable de contacter ce livreur de merde pour qu'il me relivre 1h après sa "tentative"

Le 22 avril 2024 à 14:39:36 :
Désolé sahrbi cimer pour l'iphone 16 pro max

Le 22 avril 2024 à 14:39:11 :
jamais eu de probleme avec eux par contre chronopost
Je me suis déjà retrouvé à devoir chercher mon colis dans la camionnette avec le gars qui parlait 3 mots de francais
J'avais commandé un couteau le mec me montrait des cartons de 120 cm par 60

chronopost ca va eux ils t'appellent tranquille, souvent des bons

UPS , 2 livraisons, 2 problèmes

Le 22 avril 2024 à 14:43:10 :
Ta boîte aux lettres n'est pas à l'intérieur de l'immeuble ? Comment le livreur est censé te livrer sans avoir accès au digicode? Pourquoi n'as-tu pas le digicode de ton immeuble ?

l'appel/message/notification d'arrivée c'est facultatif ?

ca sert a quoi de remplir ces informations pour le livreur s'il ne les utilise pas ? + j'ai vu aucun camion
surtout que c'est une livraison main propre

meme.chose avec DPD : 0 APPEL, 0 appel sur l'interphone, 0 AVIS de passage

"Deposé en point relais"

Le 22 avril 2024 à 14:45:05 :

Le 22 avril 2024 à 14:43:10 :
Ta boîte aux lettres n'est pas à l'intérieur de l'immeuble ? Comment le livreur est censé te livrer sans avoir accès au digicode? Pourquoi n'as-tu pas le digicode de ton immeuble ?

l'appel/message/notification d'arrivée c'est facultatif ?

ca sert a quoi de remplir ces informations pour le livreur s'il ne les utilise pas ? + j'ai vu aucun camion
surtout que c'est une livraison main propre

tu as mis un message pour demander au livreur de t'appeler pour que tu descendes chercher le colis ?
Puis d'un coté s'il devait appeler chaque personne qu'il livre et attendre ceux qui répondent pas/ceux qui mettent du temps à sortir... il s'en sortirait plus

Le 22 avril 2024 à 14:49:57 :

Le 22 avril 2024 à 14:45:05 :

Le 22 avril 2024 à 14:43:10 :
Ta boîte aux lettres n'est pas à l'intérieur de l'immeuble ? Comment le livreur est censé te livrer sans avoir accès au digicode? Pourquoi n'as-tu pas le digicode de ton immeuble ?

l'appel/message/notification d'arrivée c'est facultatif ?

ca sert a quoi de remplir ces informations pour le livreur s'il ne les utilise pas ? + j'ai vu aucun camion
surtout que c'est une livraison main propre

tu as mis un message pour demander au livreur de t'appeler pour que tu descendes chercher le colis ?
Puis d'un coté s'il devait appeler chaque personne qu'il livre et attendre ceux qui répondent pas/ceux qui mettent du temps à sortir... il s'en sortirait plus

mais comment ca demander un message au livreur ? c'est chaque fois de la main propre et le cas échéant dans la boite au lettre OU point relais, le même jour

Chronopost le fait bien, pourquoi pas UPS ?

Le 22 avril 2024 à 14:49:45 :
Sans arrêt emmerder avec ces clowns

c'est fou ca 2 livraisons 2 problèmes perso, et y'a un cuck ici pour leur trouver une excuse