Pourquoi les gens se plaignent de CHRONOPOST ?

Je ne comprends pas ceux qui se plaignent de leur service, tout se passe toujours bien pour moi, je pense que les français sont des rageux

https://www.youtube.com/watch?v=VbGM3CtW8hg

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Jamais eu de problème non plus donc je pense que les problèmes sont rares et également que les Français aiment râler quand ils en ont l'occasion

CHRONOPOOOOOOOST