[SFR] Je répond à vos questions

Je taff pour SFR, je peux vous aidez dans la mesure du possible si vous avez des questions qui vous trotte en tête.

Je me fais chier, alors allonzykoi

Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :
C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

Pourquoi vous m'avez augmenté mon forfait + mon internet de 1 euro au 1 er janv

C pas gentil

Le 18 janvier 2024 à 17:00:06 :
Pourquoi vous m'avez augmenté mon forfait + mon internet de 1 euro au 1 er janv

Je pourrai voir que si j'ai ton dossier khey, mais t'as plusieurs raisons :
Soit inflation (hausse de 0,99€)
Soit remise qui a prit fin
Soit un abonnement à un service tier, qui passe par ta facture mobile
Soit du hors forfait

T'as quoi comme forfait ?

Le 17 janvier 2024 à 02:09:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :
C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

J'ai réussi à avoir une remise d'argent pendant 1 an alors que je suis déjà engager car j'ai pris un tel

J'ai spam sfr , pas concluant

Une personne du service m'a appeller pour me satisfaire et me faire la remise sans que je m'y attende

Le 18 janvier 2024 à 20:46:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:09:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :
C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

J'ai réussi à avoir une remise pendant 1 an alors que je suis déjà engager car j'ai pris un tel

J'ai spam sfr , pas concluant

Une personne du service m'a appeller pour me satisfaire et me faire la remise sans que je m'y attende

T'as du tomber sur une bonne conseillère, après s'il te restait moins d'un an d'engagement c'est faisable pour eux

Le 18 janvier 2024 à 20:48:46 :

Le 18 janvier 2024 à 20:46:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:09:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :
C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

J'ai réussi à avoir une remise pendant 1 an alors que je suis déjà engager car j'ai pris un tel

J'ai spam sfr , pas concluant

Une personne du service m'a appeller pour me satisfaire et me faire la remise sans que je m'y attende

T'as du tomber sur une bonne conseillère, après s'il te restait moins d'un an d'engagement c'est faisable pour eux

Non j'ai 2 ans ayo (un peu moins maintenant)
Et la remise 12 euros sans réengagement en plus.

Elle pouvait pas les 20 balles (que j'avais autrefois)

Le 18 janvier 2024 à 20:48:37 :
Prochaine étape je gratte rmc sport , à la place de mon napster offert ent

Oh tu peux l'avoir facilement, fais juste gaffe que ce soit pas celui avec engagement 1 an

Le 18 janvier 2024 à 20:49:18 :

Le 18 janvier 2024 à 20:48:46 :

Le 18 janvier 2024 à 20:46:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:09:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :
C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

J'ai réussi à avoir une remise pendant 1 an alors que je suis déjà engager car j'ai pris un tel

J'ai spam sfr , pas concluant

Une personne du service m'a appeller pour me satisfaire et me faire la remise sans que je m'y attende

T'as du tomber sur une bonne conseillère, après s'il te restait moins d'un an d'engagement c'est faisable pour eux

Non j'ai 2 ans ayo (un peu moins maintenant)

Ah pas mal t'as eu le service expertise ?

Le 17 janvier 2024 à 02:04:57 :
Je taff pour SFR, je peux vous aidez dans la mesure du possible si vous avez des questions qui vous trotte en tête.

Je me fais chier, alors allonzykoi

Question sérieuse pour l'op.
Car j'ai bossé chez eux il y a longtemps.

Est-ce que cette boite tourne toujours FULL sous Excel ou bien c'est une époque révolue ??

Merci pour ta réponse, c'est important pour moi.

Le 18 janvier 2024 à 20:49:52 :

Le 17 janvier 2024 à 02:04:57 :
Je taff pour SFR, je peux vous aidez dans la mesure du possible si vous avez des questions qui vous trotte en tête.

Je me fais chier, alors allonzykoi

Question sérieuse pour l'op.
Car j'ai bossé chez eux il y a longtemps.

Est-ce que cette boite tourne toujours FULL sous Excel ou bien c'est une époque révolue ??

Merci pour ta réponse, c'est important pour moi.

Ben nous en boutique on utilise les outils SFR, donc je sais pas si le SC utilise excel ou non mais franchement vu la gueule d'intelcia ce serait pas étonnant

Le 18 janvier 2024 à 20:49:50 :

Le 18 janvier 2024 à 20:49:18 :

Le 18 janvier 2024 à 20:48:46 :

Le 18 janvier 2024 à 20:46:56 :

Le 17 janvier 2024 à 02:09:56 :

> Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :

>C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

J'ai réussi à avoir une remise pendant 1 an alors que je suis déjà engager car j'ai pris un tel

J'ai spam sfr , pas concluant

Une personne du service m'a appeller pour me satisfaire et me faire la remise sans que je m'y attende

T'as du tomber sur une bonne conseillère, après s'il te restait moins d'un an d'engagement c'est faisable pour eux

Non j'ai 2 ans ayo (un peu moins maintenant)

Ah pas mal t'as eu le service expertise ?

Sûrement, j'ai eu le meilleur service au dessus du resiliation car même eux pouvait rien faire dans ma situation vu que j'étais engager

Le 18 janvier 2024 à 20:50:13 :
Pourquoi on peut pas changer le nom d'une ligne fibre pour la donner a un proche en gardant le meme tarif?

Tu peux, mais il ne faut pas que la ligne soit engager mon clé ! Sinon les changements de titulaire ne fonctionnent pas .

Le 18 janvier 2024 à 20:51:23 :

Le 18 janvier 2024 à 20:49:50 :

Le 18 janvier 2024 à 20:49:18 :

Le 18 janvier 2024 à 20:48:46 :

Le 18 janvier 2024 à 20:46:56 :

> Le 17 janvier 2024 à 02:09:56 :

>> Le 17 janvier 2024 à 02:08:15 :

> >C'est vrai que si on menace de partir on a droit a des remises ?

>

> Si tu passes par le bon service, oui mais généralement tu n'as pas besoin de "menacer". Quand tu passe par le 1023, tu vois avec le service résiliation, tu dis que tu paie trop cher, et tu peux négocier une remise pendant un an.

>

> Après la remise est réengageante, donc faut voir si ça t'intéresse.

J'ai réussi à avoir une remise pendant 1 an alors que je suis déjà engager car j'ai pris un tel

J'ai spam sfr , pas concluant

Une personne du service m'a appeller pour me satisfaire et me faire la remise sans que je m'y attende

T'as du tomber sur une bonne conseillère, après s'il te restait moins d'un an d'engagement c'est faisable pour eux

Non j'ai 2 ans ayo (un peu moins maintenant)

Ah pas mal t'as eu le service expertise ?

Sûrement, j'ai eu le meilleur service au dessus du resiliation car même eux pouvait rien faire dans ma situation vu que j'étais engager

Oui donc c'est eux meilleur service, mais putain ils sont galère à avoir

Le 18 janvier 2024 à 20:49:28 :

Le 18 janvier 2024 à 20:48:37 :
Prochaine étape je gratte rmc sport , à la place de mon napster offert ent

Oh tu peux l'avoir facilement, fais juste gaffe que ce soit pas celui avec engagement 1 an

Il était pas disponible "gratuitement" quand j'ai appeller rmc, faudrait que je rappelle voir