Refund switch amazon

Bonjour.

Voila, j'ai pas énormément de thune, mon petit frère encore moins.

Il est sortis de la misère ( il était marginal), a un appartement et un boulot de serveur où il cravache, du coup pour son anniversaire je lui est fais plaisir et je lui est pris une switch sur amazon.

Le truc, c'est que le lendemain il m'envoi une photo de la switch comme si y'avais des traces de morsure et il me dis qu'elle est arrivé comme ça.

Voila, je pense me plaindre a amazon, mais je sait pas si il ose pas me dire la vérité de peur de me faire de la peine, ou si vraiment elle est arrivé comme ça ( elle est neuve, trace de morsure sur le joystick et a certains endroit ).

Si je me plaint a amazon ils vont me dire que c'est mon frère qui a fais ça non ?

Merci les khey