Topic de Jouet_de_Mulan :

Mon compte STEAM a été PIRATÉ !!

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Au secours les kheys!!

Je n'étais pas retourné sur mon compte steam, et je constate qu'il a été piraté!

Le filou a changé l'adresse mail de mon compte (il commence par O alors que le mien commençait par K) et il a fait du cheat sur CS:GO avant de se faire ban.

Bref ça me saoule, j'essaie de faire avec le support steam, mais ça me propose juste de changer le mot de passe. Or, le hacker a changé l'adresse mail, donc ce ne sont plus les mêmes infos. Donc ma véritable adresse mail ne fonctionne pas.

Que faire?!

D'autres kheys à qui c'est arrivé?
Vous connaissez la marche à suivre? https://image.noelshack.com/fichiers/2018/29/6/1532128784-risitas33.png

Alors la c'est la panade
c'est probablement foutu pour toi mais le support va te demander d'autre info, le premier contact ajouté des infos sur les jeux acheté pour essayer de savoir si c'est bien toi le vrai proprio du compte
Fallait mieux sécuriser ton compte hein
y a des systèmes de protection, si tu les utilises pas, naturlich seleczione
Ne pas avoir la double authentification en big 2k23
Alors, il me semble que pour récupérer le compte voler, ils vont te demander des preveuse d'achats de jeux, ou par exemple te demander de prouver que c'est ta carte bleu, ou ton compte paypal, mais je ne sais plus comment ça se déroule
Fallait avoir la double authentification

Ne dites pas ça les kheys! https://image.noelshack.com/fichiers/2018/47/4/1542875571-image.png

Le 30 mars 2023 à 10:00:59 :
c'est probablement foutu pour toi mais le support va te demander d'autre info, le premier contact ajouté des infos sur les jeux acheté pour essayer de savoir si c'est bien toi le vrai proprio du compte

Comment avoir accès à ce questionnaire?

mais quel genre de rat vole un compte csgo pour cheat dessus https://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366197-risitas10.png
Fallait activer la MFA khey

Le 30 mars 2023 à 10:03:18 :
mais quel genre de rat vole un compte csgo pour cheat dessus https://image.noelshack.com/fichiers/2016/24/1466366197-risitas10.png

J'avais même pas csgo dessus, c'est dire...

Essaie ici avec un autre compte : https://help.steampowered.com/fr/

Ou contacte les sur twitter : https://twitter.com/steam_support

Ca m'étais arrivé il y a longtemps et j'ai pu le récup sans problèmes

Salut, contacte le support ils vont te refuser le truc au debut faut insister.

Moi jai pu recuperer le compte car j'avais encore le cd du premier jeu sur lequel javais cree le compte.

Je leur ai donne la cle d'activation du premier jeu en guise de preuve et ca a marché

Ça m'est déjà arrivé aussi et le support Steam à toujours était très réactif :(
Ok je crois avoir trouvé le moyen de les contacter directement. Je vais tenter pendant ma pause.
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Données du topic

Auteur
Jouet_de_Mulan
Date de création
30 mars 2023 à 09:57:23
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