Des kheys qui bossent à la SNCF ?

Je prends le train régulièrement depuis 10 ans et j’ai 2 questions :
- Ça équivaut à quoi un retard pour « Défaillance de matériel » ? Pour les petits retard il y a TOUT LE TEMPS cette justification. J’ai l’impression que c’est pour justifier le retard d’un chauffeur

- Que se passe t’il si un chauffeur n’est pas là ? (Panne de réveil, malade au dernier moment etc)