Des connaisseurs en droit du travail par ici ?

Bonjour,
Je vous expose ma situation, salarié en 35H du 01/01/2022 au 15/09/2022 et salarié dans une autre entité ou nous somme en 32H temps plein payé 35H du 16/09/2022 au 31/12/2022.
Nous cumulons pour l'année N nos congés sur l'année N-1. Notre calcul se fait par année civile du 01/01 au 31/12, au 31/12 nous sommes crédités de nos congés.

Sur l'entité en 32H nous avons le droit à 20 CPL et 25 CPL sur l'entité en 35H.

Le 01/01/2023 j'ai étais crédité de seulement 20 CPL alors que j'aurai du cumuler 8 mois et demi sur la base de 25 CPL et 3 mois et demi sur la base de 20 CPL, ce qui me donnerait droit théoriquement à 23,5 congés payés légaux. Il manque donc 3,5 jours de congés, le service RH refus de me donner raison.
Est ce normal ?

Merci d'avance pour vos réponses