La violence des urgences. Dans les différents services hospitaliers de Grenoble, l’accueil des urgences est le théâtre d’agressions plus ou moins violentes. Depuis plusieurs années, la clinique des Cèdres a mis en place des formations pour gérer ce genre de situation.
Un constat : la violence augmente
Les chiffres fournis par la clinique des Cèdres indiquent qu’entre 5 et 10 % des patients ou des accompagnants, font preuve d’agressivité.
Tanguy, infirmier depuis 22 ans, souligne une nouvelle approche de la part des patients :
« Ils viennent en tant que consommateur de soins. Les patients ont la Sécurité sociale, alors ils pensent que c’est un dû et ils ne comprennent pas que leur situation n’est pas prioritaire, l’individualisme est roi ».
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