[HELP] Besoin d'un Jean-assurance

Bon Les Kheys je vous explique car j'y connais rien

Je suis proprio d'un appartement en copro. La VMC de la copro s'est arretée pendant plusieurs semaines ce qui a causé des dégats liés a la condensation.

L'expert mandaté par l'assurance de la copro est passé et a decidé de nous indeminiser a hauteur de 4000 euros afin de refaire le parquet qui a gondolé.

Aujourd'hui je recois le virement que me fais le syndic. Et la suprise ils me retiennent une franchise de 659 euro.

Pour moi ( et je suis peut etre dans l'erreur) ce n'est pas a celui qui est victime de payer la franchise, mais plutot a celui qui est responsable du sinistre.

Si il y a dans les parages un Khey spécialiste des assurances pour m'éclairer avant que je rentre en guerre avec moin syndic je lui en serai reconnaissant 659 jours au moins

Bon.
Je pense que ton assurance à avancé l'argent en diminuant la franchise (ce qui est normal)
Ton assurance devrait te rembourser la franchise quand la partie adverse aura payé ton assurance.

Appel ton assurance pour valider que c'est ça.

Le 02 novembre 2022 à 11:24:15 :
Pas lue mais J'UP

Idem

Le 02 novembre 2022 à 11:22:48 :
Bon.
Je pense que ton assurance à avancé l'argent en diminuant la franchise (ce qui est normal)
Ton assurance devrait te rembourser la franchise quand la partie adverse aura payé ton assurance.

Appel ton assurance pour valider que c'est ça.

Mon assurance me repond qu'ils ne savent pas. Ils ont été au courant du sinistre mais n'ont rien percu ni fait quoi que se' soit sur le dossier ( je vais changer d'assurance au vu de leurs incompetence).

En revanche l'indemnisation m'a été versé direcement par virement par le syndic.

Merci de ta réponse khey

Le 02 novembre 2022 à 11:23:49 :
Pourquoi tu as pas fait jouer directement ta MRH?

parce que je suis un tocard. J'aurai du faire ca. En verité jai contacté mon assurance pour les prevenir du sinistre. Mais ils m'ont répondu qu'ils n'avait rien a faire sur le dossier comme cela avait été causé par la copro. ( oui je vais changer d'assurance de ce pas)

Le 02 novembre 2022 à 11:24:15 :
Pas lue mais J'UP

Merci khey

Le 02 novembre 2022 à 11:28:48 :

Le 02 novembre 2022 à 11:23:49 :
Pourquoi tu as pas fait jouer directement ta MRH?

parce que je suis un tocard. J'aurai du faire ca. En verité jai contacté mon assurance pour les prevenir du sinistre. Mais ils m'ont répondu qu'ils n'avait rien a faire sur le dossier comme cela avait été causé par la copro. ( oui je vais changer d'assurance de ce pas)

Ah oué quand même....
Alors effectivement ce n'est pas à toi de payer pour la franchise de la partie adverse, par définition la franchise est à sa charge, pas à la tienne.

Si ils ne veulent rien entendre tu va devoir faire un litige.
Je te conseil de ne pas trop attendre pour faire un courrier en recommandé avec accusé de réception détaillant précisément les fait. Ca permet de mettre une date au début de tes réclamations.