Les livreurs Amazon qui vous spamment d’appels

Est-ce que c’est autorisé ?
Le mec m’a appelé 14 fois au total, alors que le colis est probablement minuscule et entre parfaitement dans la boîte aux lettres ou devant ma porte.
Je l’ai bien précisé dans les instructions de livraison ! Mais le mec est repassé 2 fois sans me laisser le colis et me spam d’appels à chaque fois, ils ont obligation de livrer en main propre ou quoi ?