Comment marche la garantie à la fnac ?

Donc là j'ai un ordi que j'ai acheté y'a 9mois qui déconne salement, alors que je l'ai payé 2200e
Comment je peux faire marcher la garantie ?
Il est un peu abimé physiquement mais pas cassé ( écran impec, juste des petites traces d'impact à peine visibles ) et il démarre plus pour Dieu sait quelle raison
Je peux le faire échanger ?

Je up mes bons kheys

up