Alors, c'est peut-être pas le bon endroit pour poser cette question, mais en gros: J'ai acheter l'Oculus Quest 2, en 3x paiement, à la Fnac mais franchement c'est pas terrible, je l'ai déballer et utiliser, mais à peine 2h. Je l'ai acheté ajd, vous penser que je peux débarquer demain le rendre et demander un remboursement ? Si quelqu'un a déjà était dans une situation similaire, qu'il se manifeste svp
Le droit du consommateur de rétractation en magasin n’est pas encadré. Dans les faits pour soigner leur clientèle, les vendeurs proposent des possibilités à leurs clients insatisfaits : échange du produit, remboursement, bon d’achat… Sur présentation du produit et du justificatif d’achat selon un délai librement fixé par le magasin. Notez que le consommateur ne dispose d’aucun droit de rétractation dans le cas d’un achat effectué dans une foire ou dans un salon.