Je viens de me faire entuber par SFR sur JvArchive forum 18-25

13 avril 2022 à 14:03:03

Pelo en campagne pas le choix de l'opérateur pour passer à la Fibre c'est SFR :hap:

J'ai dit au daron c'est le moment ça va révolutionner la navigation tu vas voir → 1 Gb/s descendant 400 montent :oui:

SAUF QUE

On a rattaché les mobiles avec el famoso Pack Family et lors de la souscription finale j'étais pas avec le daron a validé les mobiles au téléphone ...

Devinez quoi : ils lui ont fait souscrire à des forfait 140Go 5G à 31€99 pour nos lignes alors qu'il était convenu lors des précédents appel via el famoso responsable : remise nouveau client + offre spéciale bienvenue :d) 2 lignes à 5€ chacune pour 80 Go Appel/SMS illimité et une 3eme 2H appels/SMS bloqué 100mo (mais partage des gigas via pack family on lui laissait 10Go) à 0€ pendant 1an puis ça passait à 10 +10 +4 €

Le prélèvement se présente le daron me dit d'appeler y a un soucis ... Ils ne peuvent plus modifier le forfait souscrit et les offres convenues sans résiliation et donc perte des ancien n° sauf que 1 c'est des n° pour l'entreprise avec 300 clients donc HORS DE QUESTION de perdre les n° :d) Toute la matiné à gueuler au téléphone pour dire qu'on fait monter le dossier on vous rappelle dans 1 semaine !

Le droit de rétractation se termine demain :d) on est d'accord j'rétracte et ils remboursent tout ces enculés pour re-signer un contrat ailleurs

SmoothGamer

13 avril 2022 à 14:05:16

Ah et je rajoute qu'on devait avoir la SFR BOX 8 X parce que éligible à + d'1Gb/s (2 Gb/s descendant) on a eu la classique + l'espace client qui ne marche pas + l'arnaque des forfaits mobiles et j'en passe