M6 | Patron incognito

Le 15 septembre 2022 à 22:03:33 Kobayakawa_chan a écrit :
Y a deux mois :
"Une honte !! Fuyez !!
Nous sommes arrivés avec notre bébé de 8 mois, le jour de la canicule. Il n’y avait plus de train et nous étions bloqués à l’Aigle. Très heureux d’avoir pu trouver un hôtel pour passer la nuit et nous remettre de nos émotions. (6h d’attente à la gare et il faisait plus de 40 degrés )
On nous a installé dans une chambre qui donnait sur la place, plutôt jolie, on a payé un supplément pour notre chien et une supplément pour le lit bébé, ça commençait à faire un peu cher la chambre mais bon, la situation était exceptionnelle. (125 euros ) Et là, impossible de dormir jusqu’à 1h du matin, à cause de la musique de la place qui faisait même bouger les murs de la chambre. Notre bébé en larmes, épuisé aussi … nous avons essayé d’aller voir à l’accueil plusieurs fois , mais aucune solution ne nous a été proposée alors que l’hôtel n’était pas plein du tout, on m’a même dit d’appeler moi même la police . Le lendemain j’ai demandé à être dédommagée, notre bébé a fini par se rendormir très tard vers 3h avec un réveil à 7h la nuit a été courte. La réponse a été encore plus SCANDALEUSE « Qu’est ce que vous voulez madame ? 2000 euros, 3000 euros ? Je peux vous donner une bouteille de pommeau de Normandie à la rigueur , mais Pour vous ça ne sera jamais assez » j’ai été sidérée, d’une part je suis repartie en ayant payé 120 euros pour ne pas dormir, et d’autre part, le personnel est odieux.
Je n’ai pas été respectée ni comme cliente , ni comme maman, je n’ai jamais vu ça et cet hôtel est horrible sur tous les plans. Vous l’aurez compris si vous voulez dormir : fuyez et si vous voulez allez à un mariage ou au bar du coin ça peut faire l’affaire et encore".