Topic de Zygmunt_Bauman :

Changer d'opérateur ADSL vers Fibre SANS coupure

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Je suis actuellement chez Orange en vDSL2, je compte prendre une offre Fibre chez Free mais j'ai absolument besoin qu'il n'y ai pas de coupure (raison pro) . Ce que je comptais faire c'était de prendre l'abonnement fibre et de ne résilier Orange que quand la box Free serait fonctionnelle, mais c'est Free qui s'occupe de la résiliation apparemment donc j'ai pas de prise sur le moment où ils vont résilier.

J'ai donc appeler le service commercial de Free mais je suis tombé sur un mec certes très sympa mais qui m'a déroulé un argumentaire commercial en me disant que blabla j'avais bien fait d'appeler et que c'était la procédure Free d'attendre que la box soit active pour résilier. Je n'y crois pas.

Y'en a ici qui ont fait un tel changement ? Et ça c'est passé comment ?

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Données du topic

Auteur
Zygmunt_Bauman
Date de création
25 novembre 2021 à 13:19:11
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