Topic de Forcedelordre :

[HELP] SOSH Je n'ai pas été facturé pendant 2 ans.

J'ai contacté le service client aujourd'hui pour résilier mon abonnement internet.
Et on c'est rendu compte que mon compte n'existait pas alors que j'avais accès à la fibre et j'ai même remarqué que je n'ai jamais été facturé depuis décembre 2019! Du coup la conseillère ma pris un rdv téléphonique avec leur service spécialisé pour résilier tout ça mais je sens que je vais avoir une énorme facture à payer.

Vous avez une idée de mes droits pour refuser de payer ça j'ai des issues ou pas ?

Help svp je n'ai jamais reçue de facture internet ou courrier ni rien ni aucune coupure internet il y a forcément quelque chose a faire non?
Il n'y a même pas de trace de mon contrat en ligne je ne suis meme pas sensé avoir internet pour le coup

Le 25 octobre 2021 à 15:29:58 :
Rappel pas

C'est eux qui doivent me rappeler du coup je répond pas ?

Ahi le courrier en recommander qui va arriver dans quelques jours

Bah voyons... T'as eu internet pendant 2 ans sans jamais remarquer que tu payais pas https://image.noelshack.com/fichiers/2021/40/2/1633469550-tison-cool.png

Dégage le fake https://image.noelshack.com/fichiers/2021/40/2/1633469550-tison-cool.png

Sinon ---> très low iq https://image.noelshack.com/fichiers/2021/40/2/1633469550-tison-cool.png

Le 25 octobre 2021 à 15:39:53 :
Bah voyons... T'as eu internet pendant 2 ans sans jamais remarquer que tu payais pas https://image.noelshack.com/fichiers/2021/40/2/1633469550-tison-cool.png

Dégage le fake https://image.noelshack.com/fichiers/2021/40/2/1633469550-tison-cool.png

Sinon ---> très low iq https://image.noelshack.com/fichiers/2021/40/2/1633469550-tison-cool.png

Mec je fait tout en prélèvement automatique je vérifie pas tout les moi que ça parte correctement

Normalement tu as la prescription de 2 ans pour le créancier : si au-delà de 2 ans il n’a pas fait le nécessaire pour recouvrer ses factures il ne peut rien faire :) autrement dit, assures-toi de bien avoir passé ce délai. Par contre pour les factures les plus récentes il te les fera payer au pire via une procédure.

Le 25 octobre 2021 à 15:43:42 :
Normalement tu as la prescription de 2 ans pour le créancier : si au-delà de 2 ans il n’a pas fait le nécessaire pour recouvrer ses factures il ne peut rien faire :) autrement dit, assures-toi de bien avoir passé ce délai. Par contre pour les factures les plus récentes il te les fera payer au pire via une procédure.

Ils n'ont jamais édité aucune facture. du coup comment les prescrire ?

pas de contrat, pas de facture = t'as rien a payer.

ils peuvent pas te facturer a posteriori

Ça paraît étrange car dans ces boîtes y’a plus d’improductifs payé à vérifier ce genre de connerie que de véritables employés...
Ils vont te prélever directement à la source depuis les compteurs Linky et l'euro numérique via les ondes 5G https://image.noelshack.com/fichiers/2017/19/1494279332-risicreepy2.png
pas de contrat établi pas de paiement dû.

Le 25 octobre 2021 à 15:51:00 :
pas de contrat établi pas de paiement dû.

En tout cas sur mon compte Sosh je n'ai aucun contrat en cours je pense que je vais quand meme répondre au mec histoire de confirmer l'absence de contrat et si il me dit oui ben je raccroche et je balance tout

Bon je viens d'avoir le mec d'orange au téléphone donc ils ont simplement oublier de finalisé la comptabilité de mon contrat et m'a bien expliqué que c'était de leur faute.
Du coup il m'a confirmer que j'allais payer maximum 50 euros de résiliation + 4 mois de forfait et peu être même rien du tout vu leur erreur je reçois le suis par mail avec le bon pour rendre la box etc.

Le 25 octobre 2021 à 16:18:24 :
Gelem de compétition https://image.noelshack.com/fichiers/2021/39/7/1633295253-tison-lunette.png

Novax deso

Données du topic

Auteur
Forcedelordre
Date de création
25 octobre 2021 à 15:11:20
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