Que puis-je faire ?

Bonjour à tous, Peut-être qu'ici quelqu'un pourra me renseigner. J'ai acheter deux matelas au début de l'été (juin). Après 3 mois d'utilisation, la couture du matelas à sauter et deux petits trous sont apparus. Malheureusement, la garantie ne couvre pas la couture. Le même défaut vient d'apparaître sur le second matelas. De même la garantie ne peut donc pas fonctionner.
Pensez-vous qu'il y a un autre moyen de se faire échanger les matelas ? Je pense plutôt à des défauts de fabrication car le problème arrive sur deux matelas différents. Merci et bonne journée

Je pense que tu t’es bien fait douiller. Que le fabricant, fournisseur ou que sais-je savait très bien pour ce défaut et c’est exactement pour cette raison que les coutures ne sont pas garanties

Oui et malheureusement il me sera impossible de le prouver.. Plus qu'à essayer de gérer ça à l'amiable..

Que puis-je faire pourvou