Les opérateurs tel de services client on en talk?

A part répondre "je vous transfère vers xxx" ils servent à quoi ces ahurins ?
Ya une autre solution que de faire le beauf et les insulter et faire un scandale à base de "Je vais aller chez le concurrent" ?
Il existe une autre méthode pour obtenir gain de cause ?
Vous faites comment pour les forcer à bouger leurs Q ?