Mon courrier est coincé dans la boîte au lettre de ma voisine

Mon idiote de voisine a le même prénom que moi et n'a pas mis son nom de famille sur l'étiquette de sa boîte au lettre. Devinez où vont les colis alors que ma boîte au lettre est collée à la sienne.
Je sais pas c'est qui et j'avais donc mis un mot en demandant de mettre son nom. Ça fait 2 semaines et maintenant je suis carrément sûre qu'elle a déménagée.
J'avais pu récupérer mes colis sans trop de difficulté parce qu'ils dépassaient de l'ouverture mais la fac m'annonce que ça fait 10 jours qu'ils m'ont envoyé ma carte étudiante par voie postale

Y'a beaucoup de chance qu'elle soit dans celle de ma voisine et je me demandais qu'est-ce que je peux faire pour récupérer mon courrier ? Je peux quand même pas défoncer la serrure donc je vais essayer de le récupérer avec une tige et du scotch au bout mais les chances de réussite sont maigres

Qu'est-ce que je peux faire dans cette situation ? Appeller la poste ?