[aide] Amazon m'a facturé et envoyé une commande que je n'ai pas passé
Ah aucun moment j'ai commandé cet autre article, je suis toujours en stress et hyper attentif quand je passe une commande.
La commande que j'ai validé était bien au prix de mon article..
D’ailleurs cette autre commande n’apparait nul par sur mon compte amazon.
Le site à l'air bugué et mal foutu en vrais exemple, ça me dit que j'ai passé aucune commande en 2021 par contre je retrouve l'article que j'ai commandé récemment (le vrais) dans "commander à nouveau".. en tout cas aucune trace nul part de l'autre article que je n'ai pas commandé..
ça pète les couilles même en faisant hyper attention il m'arrive quand même ce genre de merde, ça vous arrive vous aussi ? je fais quoi ?
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Le 27 mai 2021 à 19:49:17 :
Le 27 mai 2021 à 19:47:38 :
Je suis remboursé sur le prix du colis au moins si je dois renvoyer ?
Putain tellement la flemme de faire ça en vrais..tu payes rien, tu scotch la nouvelle étiquette qu'ils vont te passer sur le colis et tu le renvois à un point relais dispo ( genre un carrefour market ) ou à la poste
ah ok, mais dans le meme paquet qu'il m'ont envoyé ?
je l'ai ouvert pour voir ce que c'était, il est un peu défoncé et puis y'a déjà pleins de truc de marqué de partout dessus.. il vont rien comprendre si je rajoute juste une étiquette en plus 
Le 27 mai 2021 à 19:59:56 :
Le 27 mai 2021 à 19:54:42 :
ils me remboursent le prix de la livraison aussi ou juste le prix du produit ?Tu paies pas le retour
La poste va juste prendre ton colis et te souhaite bonne après midi
oui ça j'ai compris mais moi ils m'ont facturé une livraison en +
Je veux pas qu'ils me remboursent juste le prix de l'article
Je paye un compte prime et là je dois payé la livraison d'un article que j'ai jamais commandé 
mais tu as pas eu le code par sms de ta banque disant que tu étais en train de faire un achat ? 
Parce-que Amazon c'était le seul site ou je recevais jamais le code SMS de ma banque mais depuis 1 mois si, je crois que c'est les nouvelles réglementation européenne
Le 27 mai 2021 à 20:01:05 :
Tu payes pas le retour ils te filent une étiquette et faut déposer le colis dans un point relais
Et ils te remboursent le prix du produitSi tu trouves pas l'objet dans ton historique de commande passe par le service client (tu peux les contacter par mail ou même par chat mais vu l'heure faudra peut être attendre demain)
je viens de faire une demande de retour de colis en rentrant le numéro de commande reçus avec le colis.. ça me dit que le vendeur doit examiné si ma demande est légitime et que ça doit prendre au moins 2 jours
Le 27 mai 2021 à 20:03:17 :
mais tu as pas eu le code par sms de ta banque disant que tu étais en train de faire un achat ?Parce-que Amazon c'était le seul site ou je recevais jamais le code SMS de ma banque mais depuis 1 mois si, je crois que c'est les nouvelles réglementation européenne
pas de code juste peut être un sms pour me dire que je venais d'être crédité mais c'est normal vue que je venais de passer une commande.. c'est juste que cet article là ne faisais pas partie de ma commande
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- mage-eusebius2
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- 27 mai 2021 à 19:34:17
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