20 heures. Yaya prend charge la commande de Sophia S. «Quand on accepte la commande la personne reçoit notre photo», explique celui qui, présent en France depuis 12 ans, est originaire de Guinée-Conakry. Le repas dans la besace, le livreur se dirige tranquillement vers le lieu de livraison, quand il reçoit deux messages sur son téléphone. «Dépêche toi esclave (sic)», pour la première salve, suivie, quelques instants plus tard d'un «Je vais te donner 1 centime tu mérite que sa (sic)».