salut,
j'aurais besoin de votre aide pour m'aider avec ma ps4
hier, je jouais à jak and daxter et le jeu a crashé lors d'une cinématique, j'avais commencé le jeux depuis plusieurs heures et je n'avais aucun problème jusque là. J'ai essayé de relancé le jeu mais ça me mettait "votre compte *** n'est pas connecté à votre ps4", j'ai désinstallé, réinstallé le jeu mais le problème à persisté.
j'ai donc reboot la console mais elle démarre plus. Elle me dit d'insérer une clé usb avec un fichier de réinstallation ps4, j'ai donc mis sur une clé le fichier présent à cette adresse:
https://www.playstation.com/fr-fr/support/hardware/ps4/system-software/ problème, la console me dit qu'aucun fichier n'est détecté. Je ne sais pas quoi faire d'autre, merci de votre aide.